Szállítási szabályzat
1. Általános szállítási idők
A Panni Budapestnél leadott rendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapot vesz igénybe. Hétköznapokon a feldolgozás gyakran egy munkanapon belül megtörténik, míg péntek este, hétvégén vagy ünnepnapok környékén hosszabb feldolgozási idő fordulhat elő.
A rendelés feldolgozása és feladása után a becsült szállítási idő átlagosan 8–12 munkanap. A megadott idő becslés, és külső körülmények – például ünnepi időszakok, fuvarozói fennakadások, vámeljárás vagy rendkívüli forgalom – késedelmet okozhatnak.
2. Rendelés leadása
A kívánt terméket a megfelelő változat kiválasztása után helyezze a kosárba, majd folytassa a pénztárhoz. Kérjük, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze a szállítási és számlázási adatokat, különösen a nevet, címet, irányítószámot, telefonszámot és e-mail-címet.
A rendelés leadása után automatikus visszaigazolás érkezhet. Ha hibát észlel a megadott adatokban, mielőbb írjon a info@pannibudapest.com címre. A már feladott küldemény címének módosítása nem minden esetben lehetséges.
3. Fizetési módok
A webáruházban ténylegesen megjelenített fizetési módok használhatók. A fizetési adatok továbbítása biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik a fizetési szolgáltató rendszerébe.
A fizetéssel kapcsolatos probléma esetén vegye fel velünk a kapcsolatot:
info@pannibudapest.com
4. Szállítási költségek
Ha a pénztárnál ingyenes szállítás szerepel, a normál kiszállítás költségét a Panni Budapest viseli. Ha egy adott rendelésre, országra vagy szállítási módra díj vonatkozik, annak teljes összege a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.
5. A rendelés feladása és nyomon követése
A rendeléseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk és átadjuk a szállítási partnernek. Ha a küldeményhez nyomkövetés áll rendelkezésre, a vásárló nyomkövetési információt kaphat.
Egyes termékeket nemzetközi logisztikai hálózaton keresztül szállítunk. Emiatt a szállítási útvonal és a kézbesítési idő eltérhet a belföldi küldeményeknél megszokottól.
6. Késedelmek
Forgalmas időszakokban, ünnepek idején, rendkívüli időjárás, fuvarozói fennakadás vagy más, ellenőrzésünkön kívül álló körülmény miatt késés fordulhat elő. Ha a rendelés jelentősen késik, kérjük, írjon a info@pannibudapest.com címre, hogy ellenőrizhessük a küldemény állapotát.
A jelen szabályzat nem korlátozza a fogyasztónak a kötelező magyar és uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő jogait.
7. Sérült vagy elveszett küldemény
Ha a csomag sérülten érkezik, vagy a nyomkövetés kézbesítést jelez, de a csomagot nem kapta meg, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot. Adja meg a rendelési számot és a rendelkezésre álló bizonyítékokat, például fényképeket.
8. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdések:
Panni Budapest
E-mail: info@pannibudapest.com